ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB's)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen dem Friseursalon Kristin Kupfer Frisuren und der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart werden.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

§ 2 Terminvereinbarungen

Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB zustande.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden individuell für den jeweiligen Kunden reserviert.

§ 3 Absagen und Terminverschiebungen

Kunden können vereinbarte Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen oder verschieben.
Absagen können telefonisch, persönlich oder – sofern angeboten – per E-Mail oder Nachrichtendienst erfolgen.

Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder bei Nichterscheinen, ist der Salon berechtigt, 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises als Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht kurzfristig neu vergeben werden kann.

Die Ausfallgebühr dient dem Ausgleich des Verdienstausfalls, der durch die kurzfristige Absage entsteht.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise des Salons.
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt in der Regel sofort nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Kartenzahlung.

§ 5 Gutscheine
    1.    Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre lang gültig (§ 195 BGB).
    2.    Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
    3.    Restbeträge bleiben innerhalb der Gültigkeitsdauer erhalten.

§ 6 Haftung
    1.    Der Salon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
    2.    Für Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden (z. B. zu Allergien, Haarbehandlungen oder Produkten) übernimmt der Salon keine Haftung.
    3.    Bei mitgebrachten Eigenprodukten übernimmt der Salon keine Haftung für das Behandlungsergebnis oder eventuelle Folgeschäden.

§ 7 Gewährleistung

Sollte es Anlass zur Beanstandung geben, muss der Kunde den Salon innerhalb von 7 Tagen nach dem Termin informieren.
Der Salon hat das Recht zur Nachbesserung.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Daten werden nur zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

§ 9 Kulanzregelung

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, unvorhersehbare Ereignisse) kann der Salon nach eigenem Ermessen auf die Berechnung einer Ausfallgebühr verzichten.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons.

Kontakt

Kristin Kupfer Frisuren
Weststraße 5
04564 Böhlen
Telefon: 01604411448